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購物及運送政策

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物流程說明

蘋天下(蘋果瘋)  提供您簡單又安全的購物流程,不需加入會員也即可進行訂購,或者您亦可透過 Line 或 Facebook 直接登入會員享優惠折扣,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣.


■ 第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>訂單結帳>>填寫資料>> 完成購物 .

■ 非第一次購物:選擇商品>>加入購物車>>訂單結帳>>會員登入( Mail、Line 、Facebook )>>填寫資料>> 完成購物.


※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據.

目前提供哪些付款方式?

目前提供付款方式為以下:

1. 『7-11』取貨付款.
2. 『全家』取貨付款.
3. 『LINE Pay』付款.
4. 『信用卡』付款.
5. 『銀行轉帳/ATM』付款.
6. 『貨到』付款.

顧客付款流程說明


 線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用) 
 
提交訂單 > 跳轉至信用卡頁面 > 填入信用卡資料 > 驗證 > 完成付款 按下「提交訂單」的按鈕後,畫面將自動跳轉至付款頁面,顧客需在該頁面填入正確的信用卡資訊及手機號碼,送出後會跳轉至驗證頁面(未開 3D 驗證)或 發卡行 3D 驗證頁面(開啟 3D 驗證),顧客須輸入正確的驗證碼才能完成付款流程。 

若顧客於操作過程中跳離 / 關閉付款頁面,基於金流端安全性考量,將無法進入同一頁面再次付款,需要請顧客重新下單。 

*付款期限:請於進入綠界頁面的 10 分鐘內完成付款流程


銀行轉帳/ATM櫃員機  - 

提交訂單 > 畫面將自動跳轉至『付款並上傳明細』頁面


銀行轉帳者請轉帳至 彰化銀行 (009) 銀行帳號:6520-86-006907-00 並上傳您的轉帳證明帳號末五碼提供我司進行對帳哦! 收到轉帳明細,就會為您做出貨囉!
ATM櫃員機請轉帳至 彰化銀行 (009) 銀行帳號:6520-86-006907-00 並上傳您的轉帳單據明細! 收到轉帳明細,就會為您做出貨囉!感謝:D



送貨方式

配合物流的夥伴 :

● 宅配 - 黑貓、便利帶 (限台灣本島)
● 超商 - 7-11、全家  (限台灣本島、外島部分超商門市)



出貨說明:

1. 下單後,現貨商品,下單後 24 小時內出貨;缺貨商品,出貨日以廠商到貨為主.

2. 預購或者缺貨商品,訂貨大約5-7個工作天(不含國定假日及例假日),如遇缺貨等待時間會再拉長,主要依廠商出貨時間為主.

3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨.

4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定.

5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收.

開立發票

📌  您可以選擇以下三擇一方式取得發票: 

電子發票(雲端發票):​電子發票(雲端發票)會存入我們的會員載具,系統會在您付款後 12 小時內自動開立,並直接寄送至您的 email 信箱(開獎後會自動為您兌獎,如您中獎,可至超商超商列印領取) 

捐贈:若選擇捐贈,可選擇您需要的捐贈單位.

公司戶紙本發票:根據財政部令「電子發票實施作業要點」,於 SHOPLINE Onboard 消費皆開立電子發票,若您有開立統編報帳的需求,請於結帳時輸入 統一編號 和 發票抬頭,我們將會隨貨寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同),或者 傳送PDF檔給您做列印使用.

如何查詢目前訂單的處理情況?

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請點選「目錄」>>「加入會員享折扣」>>「登入會員」,輸入您的E-mail及密碼登入後,點選上方「我的帳戶圖示」>>「訂單」即可查詢該訂單的處理狀態.




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您還可以點擊『已訂閱Line』或者 『傳送至 Messenger』透過自身常用的社群,第一手查詢目前訂單最新進度.






訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量與尺寸,或是合併訂單免運費呢?

請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態.

如欲修改訂單請直接連絡客服人員取消訂單,重新下訂即可.

為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔.

如您目前的訂單狀態為「訂單處理中」,建議您可立即取消訂單重新訂購,請至「會員登入」登入後於相關訂單,留言給客服取消訂單,再重新訂購正確商品即可.

※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面為主!

若想購買的商品已經缺貨,什麼時候會進貨呢?

- 商品數量,不等於實際庫存數量 -

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